Olá! Bem-vindo ao painel de ajuda do OFX Fácil!

Aqui você encontra as soluções dos problemas mais usuais.

Não encontrei o modelo do meu banco e agora? + -

Não se preocupe.

Entre em contato

que resolveremos seu problema em poucos minutos.

Vocês guardam uma cópia dos meus ficheiros processados? + -

De forma nenhuma.

Seus arquivos são apenas seus. Enquanto os arquivos estão em nossos servidores, eles estão fortemente protegidos e ninguém pode acessá-los. Nós apenas os mantemos até você baixá-los. Logo depois, eles são totalmente removidos de nossos servidores. Nós não iremos ver, copiar ou analisar seus arquivos de maneira alguma.

Como transformar meu arquivo PDF em OFX? + -

Primeiro garanta que seu PDF é um PDF com reconhecimento de caracteres, onde é possível usar Ctrl + F para pesquisar palavras no documento.

E então acesse nossa página de conversão

, selecione o arquivo que deseja converter, clique no botão 'Converter' e em poucos segundos você terá seu arquivo OFX.

Quais bancos vocês suportam? + -

Atualmente suportamos mais de 50 modelos de extratos bancários de 44 bancos diferentes.

Faça agora mesmo sua conversão de PDF para OFX dos bancos: Banco da Amazônia, Banco Banrisul, Banco BMG, Banco BRB, Banco BS2, Banco Cora, Banco Credisan, Banco da Amazônia, Banco Daycoval, Banco do Brasil, Banco do Nordeste, Banco Iugu, Banco Mais Todos, Banco Mercantil, Banco Safra, Banco Sofisa, Banco Topazio, Banco Unicred, Banpará, Bradesco, BTG Pactual, Caixa, C6, Cresol, CTD Soluções / Votorantim, InfinitePay, Inter, Itaú, Meu Dinheiro, Mercado Pago, Nubank, PagBank / PagSeguro, Picpay, Santander, Sicredi, Sicoob, SISPRIME, Stone, UY3, Viacred / AILOS, Voltz, ZipBank, Zoop / Ifood.

Os arquivos de empresa estão seguros com o seu serviço? + -

Sim.

Todos os carregamentos utilizam https/SSL e incluem nossa encriptação end-to-end de forma a assegurar privacidade extra. Estas ações extra aumentam a segurança e satisfazem a grande maioria das políticas de privacidade das empresas. Simplificando, os seus dados são processados da forma mais segura possível. Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, que tem todos os padrões de segurança mais exigentes em todo o mundo (LGPD).

Posso usar o OFXFacil em um Mac, Linux ou smartphone? + -

Sim, você pode usar as ferramentas OFXFacil em qualquer sistema com o qual tenha acesso à Internet.

Abra o OFXFacil em um navegador da web, como o Chrome, e use as ferramentas diretamente no navegador da web. Você não precisa instalar nenhum outro software.

Quais são seus requisitos de sistema? + -

Temos requisitos de sistema muito básicos.

Para executar sem problema nossas ferramentas, recomendamos que você utilize os seguintes navegadores: Chrome, Firefox, Explorer + 10 e Safari. Se em qualquer momento você encontrar problemas dentro na tela de download, recomendamos que você configure seu navegador para modo anônimo.

Como posso carregar meus arquivos? + -

Para converter um PDF digitalizado

em qualquer outro formato editável, é necessário ROC (Reconhecimento Óptico de Caracteres) em resumo arquivos onde é possível usar Ctrl + F para pesquisar palavras no documento. Existem diversos conversores online de 'PDF para PDF pesquisável' que podem ajudar com isso.

Por que minha conversão demora tanto tempo? + -

Infelizmente isso não está inteiramente em nossas mãos. A velocidade de processamento depende de muitos fatores, então, o tempo que vai levar para você obter seus arquivos convertidos dependerá não só da velocidade de sua ligação à Internet, como também do tamanho dos arquivos selecionados e, principalmente, do nível de tráfego em nossos servidores.

Posso trabalhar a partir da nuvem? + -

Sim!

Você pode importar arquivos diretamente para nossa página, processá-los e salvá-los de volta para a nuvem.